本文摘要：昨天，市民戴着女士向北京晨报体现称之为，今年年初她从意大利放租车到中国，价值大约23000元人民币(6.0488, -0.0030, -0.05%)的三个EMS包覆内货物皆遭有所不同程度被盗及识破。EMS(全球邮政特快专递)客服对此，目前只查阅到其中一个包覆的问题，不会赔偿金寄件人适当损失。戴着女士：意大利寄给仨包覆皆有问题据 戴着女士讲解，今年1月7日她从意大利米兰邮局向家人寄给三个EMS快件包覆，总价值大约23000元人民币。

昨天，市民戴着女士向北京晨报体现称之为，今年年初她从意大利放租车到中国，价值大约23000元人民币(6.0488, -0.0030, -0.05%)的三个EMS包覆内货物皆遭有所不同程度被盗及识破。EMS(全球邮政特快专递)客服对此，目前只查阅到其中一个包覆的问题，不会赔偿金寄件人适当损失。戴着女士：意大利寄给仨包覆皆有问题据 戴着女士讲解，今年1月7日她从意大利米兰邮局向家人寄给三个EMS快件包覆，总价值大约23000元人民币。

过了一周，其中一件装有Love moschino包在的包覆年所寄给其母亲家里。我母亲接到时，箱子虽完好无损，但有显著被关上的痕迹。她当时也没多想要，就签收了快件。谁知关上箱子一看才 找到只只剩一堆填满用的包装纸，包却不翼而飞。

紧接着1月16日第二个包覆寄给了姥姥家，这件大包覆里主要是衣服、裤子，还有两个包在。戴着女士称之为，当时租车员将包覆送往姥姥家时，也挺纳闷，这箱子这么大，怎么那么重啊？经其家人表示同意后，租车员当场关上箱子查阅，可里面就只只剩了一个 包在，其他的东西全都没了。家人告诉他我箱子表面相当严重损坏，有被刀刮开的痕迹，但姥姥当时也不懂怎么处置这事儿，就投了字拿回了。戴着女士 回应，自己当天收到的第三个包覆延后了3天，直到1月18日才寄给小姨家。

小姨接到包覆时，跟我说道这个包覆里装有的是洗发水和护发素等 产品。可我明明寄出的是衣服、包和钱包等，而且箱子还被莫名其妙地贴上了EMS中文的胶带，那都是我未曾用过的。

小姨跟我证实后，之后拒签了此包覆。其他网友：曾扔过价值4万多的包覆戴着 女士告诉他记者，在寄出每一个包覆前，都会填上一张列明物品名称和价值的保价单。但是只有第一个包覆里还有那张单子，其他两个快件里的单子都 没了。

所以不得而知理论我的箱子里究竟有什么，价值多少。戴着女士坦言，她父母也报了案，但警方回应此事不是他们的首府范围，无法立案侦查。

打电话向EMS 滋扰拒绝赔偿，但对方总说道不会法院此事，至今还没协商出有结果。现在我唯一能做到的就是填上赔偿申请表，然后之后等候。记者注意到，戴着女士将自己的遭遇曝 光在网上后，多位目前在意大利的网友也回应扔过EMS包覆。

网友runway-全球购称他去年9月曾扔过价值4万多的包覆。奶酪的梦也称之为去年从 意大利相赠快件扔过三个EMS包覆。

客服：不会赔偿金适当损失北京晨报记者近日多次电话仅有 球邮政特快专递(EMS)客服电话，邮件查找及邮件滋扰平台桥接人工服务后皆对此现在座席挤迫。记者随后将此情 况体现至业务咨询部门，一名工作人员回应目前正处于业务旺季，邮件查找及邮件滋扰平台有可能无法及时拒绝接受处置。我们不会尽早向适当部门对系统，预计给与恢复。

昨天下午5时30分，记者获得业务咨询涉及负责管理始，她称之为目前只查阅到第三个包覆的邮件问题。经查找收件人应当接到的东西为三个手提包、两个钱包、 一对耳环、一副胸针以及一件毛衣。但实质上接到三套化妆品(洗发水和护发素等产品还包括在内)。该工作人员回应说明称之为，有可能在寄递邮件时两个行程单贴错 了。

经查阅对系统信息，此邮件于1月18日抵达大柳树分公司时早已损坏，且内部装载损坏单，邮递员曾与收件人联系但已索要，且大柳树分公司方面已与收件人核 实过此情况。工作人员回应，该邮件有可能从意大利放往北京时就早已损坏了，但还无法确认。

此邮件不会撤回意大利，目前正在北京处置中心展开适当处置。对 于赔偿金问题，工作人员称之为，此邮件为国际邮件，我们不会以申报物品的实际价格再加邮费赔偿金给寄件人。但问到明确申报价值及接管时间，工作人员回应他们是按 照步骤展开赔偿金，预计定会与寄件人联系。

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